Alcuni servizi non sono inclusi nel biglietto standard, pertanto vanno richiesti alla compagnia aerea e sono da trattarsi come una richiesta speciale. Includiamo in questa categoria le seguenti tipologie
- Bagagli speciali (biciclette, sedie a rotelle, attrezzature sportive, strumenti musicali, etc)
- Minorenni che viaggiano non accompagnati
- Pasti speciali a bordo
- Assistenza speciale in aeroporto
- Passeggeri con mobilità ridotta o che hanno bisogno di una sedia a rotelle
- Passeggeri che viaggiano con animali
Queste tipologie di passeggeri non possono superare un certo numero per ogni volo, è per questo che la compagnia aerea ha bisogno di autorizzare il servizio prima che i biglietti vengono emessi.
Se si viaggia con una compagnia aerea low cost è necessario contattare direttamente il vettore.