Ranking-Kriterien für Suchergebnisse und Informationen zu Preisen

In diesem Artikel...
 

• Informationen darüber, wie wir Angebote einstufen
• Spezifische Ranking-Kriterien nach Produkt
• Informationen zu Preisen

Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, schnell und zu einem günstigen Preis die perfekte Reiseoption zu finden. Da wir Millionen von Optionen sofort vergleichen, verwenden wir intelligente, dynamische Systeme, um Ergebnisse zu organisieren und Preise in Echtzeit zu aktualisieren.

Dieser Artikel erläutert die Faktoren, die die Reihenfolge der Angebote und den Preis, den Sie sehen, beeinflussen.

Informationen darüber, wie wir Angebote einstufen

Die Reihenfolge der Angebote, die Sie sehen, wird durch eine Kombination von Faktoren bestimmt, die in erster Linie darauf ausgelegt sind, Ihren Bedürfnissen und der Marktrealität zu entsprechen.

• Objektive Faktoren: Dies sind die von Ihnen gemachten Angaben oder die dem Produkt innewohnenden Eigenschaften. Wir priorisieren Angebote, die diesen am besten entsprechen: Suchanfrage (Reiseziel, Daten, Anzahl der Reisenden usw.), Serviceeigenschaften (Preis, Dauer, Flugstopps, Hotelausstattung, Sternebewertung usw.) und Kundenfeedback (Bewertungen und Beurteilungen von anderen Reisenden).
• Individuelle Empfehlungen: Bei wiedererkannten Nutzern analysieren wir Ihre bisherigen Aktivitäten auf unserer Website, um vorauszusehen, was Sie wahrscheinlich bevorzugen. Dies ist ein hilfreicher Mechanismus, kein Filter. Wir berücksichtigen zum Beispiel: bevorzugte Fluggesellschaften, typische Hotelkategorie, übliche Reisedauer und frühere Buchungshistorie.
• Marktdynamik und kommerzielle Faktoren: Um die Angebote auf unserer Website wettbewerbsfähig und umfassend zu halten, können wir externe Marktfaktoren (aktuelle Nachfrage, Lagerbestände der Anbieter oder saisonale Trends an einem bestimmten Ort) und kommerzielle Vereinbarungen berücksichtigen. In einigen Fällen können Vereinbarungen oder Anreize mit unseren Partnern die Platzierung ähnlicher Angebote beeinflussen. Dies geschieht nur, wenn die Angebote bereits wettbewerbsfähig sind und Ihren Suchkriterien entsprechen.

Sie haben immer die Kontrolle: Wir verwenden immer ein Standard-Ranking, das die anfängliche Reihenfolge der angezeigten Ergebnisse ist. Sie können dies jedoch jederzeit außer Kraft setzen, indem Sie die Sortier- und Filteroptionen auf der Ergebnisseite verwenden, um die Ergebnisse genau nach Ihren Wünschen zu organisieren (z. B. nach dem niedrigsten Preis, der kürzesten Dauer oder der höchsten Bewertung).

Spezifische Ranking-Kriterien nach Produkt

1. Flüge
Standardmäßig sortieren wir die Flugergebnisse nach „Top Wahl“. Dieses Ranking wird anhand Ihrer Suchkriterien (Abflughafen, Reiseziel, Datum, Anzahl der Passagiere usw.) zusammen mit einem Algorithmus berechnet, der Preis, Flugdauer und Komfort (wie die Anzahl der Zwischenstopps und Abflugzeiten) abwägt. Für eingeloggte oder wiedererkannte Benutzer können wir das Ranking auch anpassen, um Flüge hervorzuheben, die Ihren bisherigen Präferenzen entsprechen (z. B. wenn Sie häufig eine bestimmte Fluggesellschaft wählen). Obwohl kommerzielle Partnerschaften eine Rolle spielen können, ist das Hauptziel dieser Sortierungen, die beste Kombination aus Preis und Komfort anzuzeigen. Sie können die Ergebnisse jederzeit über die Sortierschaltflächen streng nach „Günstigste“ oder „Schnellste“ sortieren.

2. Hotels und Flug + Hotel-Pakete
Für Unterkünfte und Flug + Hotel-Pakete ist das Standard-Ranking „Beste Übereinstimmung“ oder „ Unsere Top-Favoriten“. Diese Ansicht hebt Unterkünfte hervor, die Ihnen ein ausgewogenes Verhältnis von Preis und Qualität bieten. Dazu berücksichtigt der Algorithmus Ihre Suchkriterien (Reiseziel, Check-in-Datum, Check-out-Datum, Zimmer-/Reisekonfiguration usw.) und Eigenschaften der Unterkunft wie Lage, Ausstattung, Gästebewertungen und Preiswettbewerbsfähigkeit. Es kann auch die Beliebtheit eines Hotels (wie oft es von anderen Kunden gebucht oder angesehen wird) und die Saisonalität berücksichtigen. Wenn Sie bereits bei uns gebucht haben, können wir Unterkünfte priorisieren, die Ihren früheren Aufenthalten ähneln. Schließlich können Sie die Ergebnisse auch nach den Kriterien „Anzahl der Sterne“, „Entfernung“, „Preis“ und „Bewertungen“ sortieren.

3. Autovermietung
Unsere Ergebnisse für die Autovermietung werden standardmäßig nach „Empfohlen“ sortiert. Dieses Ranking wird durch den Sortieralgorithmus unseres Partners CarTrawler auf der Grundlage von Faktoren wie Suchkriterien, Mietpreis, Kundenbewertungen des Anbieters, Fahrzeugmerkmalen und der günstigen Lage des Abholortes generiert. Kommerzielle Partnerschaften mit Autovermietungen ermöglichen es uns, wettbewerbsfähige Preise und Bestände anzubieten. Diese Partnerschaften können zusammen mit dem oben genannten Sortiermodell beeinflussen, welche Autos in der Liste „Empfohlen“ erscheinen. Sie können die Ergebnisse jederzeit über die Sortierschaltflächen streng nach „Preis“ oder „Bewertung“ sortieren.

4. Züge
Bei Zugfahrten werden die Ergebnisse in der Regel nach „Früheste“ oder „Beste“ sortiert. Das „Beste“-Ranking wird durch einen Algorithmus bestimmt, der Ihre Suchkriterien (Abfahrtsbahnhof, Ziel, Daten usw.) mit den Eigenschaften der Reise wie Preis, Gesamtdauer und Anzahl der Verbindungen abwägt. Für eingeloggte oder wiedererkannte Benutzer können wir das Ranking auch anpassen, um Optionen hervorzuheben, die Ihren bisherigen Präferenzen entsprechen, wie z. B. bestimmte Anbieter, Abfahrtszeiten oder Verbindungsarten, die Sie in Ihrer Buchungshistorie zuvor ausgewählt haben. Unsere kommerziellen Partnerschaften können bei der Platzierung bestimmter Ergebnisse eine Rolle spielen, aber unsere Priorität bleibt es, Ihnen Optionen zu zeigen, die eine starke Mischung aus Preis und Reiseeffizienz bieten. Wie bei allen Produkten können Sie jederzeit die Sortier- und Filter-Schaltflächen verwenden, um die Ergebnisse nach Ihren eigenen spezifischen Prioritäten zu organisieren.

Informationen zu Preisen

Unsere Website sammelt Millionen von Optionen weltweit, was bedeutet, dass sich die Preise ständig aufgrund der aktuellen Marktbedingungen ändern. Der Endpreis, den Sie sehen, wird in Echtzeit auf der Grundlage objektiver, marktweiter Faktoren aktualisiert, wie z. B. Nachfrage und Angebot (wenn Sitzplätze/Zimmer gebucht werden oder die Nachfrage stark ansteigt, können die Preise steigen) und Verfügbarkeit in Beständen der Anbieter (die Preise spiegeln die Echtzeit-Verfügbarkeit wider, die direkt von Fluggesellschaften, Hotels oder Autovermietungspartnern bereitgestellt wird). Die Preise können auf verschiedenen Vergleichsseiten von Drittanbietern aufgrund unterschiedlicher Marktbedingungen (z. B. basierend auf den entsprechenden Kosten, dem Wettbewerbsumfeld oder den Such- und Buchungsaktivitäten) leicht variieren. Die Preise können je nach Vertriebskanal gemäß unserer Multi-Channel-Policy variieren. Wir passen unsere besten Angebote und Rabatte an Ihre Beziehung zu uns an.  Zum Beispiel bieten wir Willkommensangebote an. Neue Benutzer sehen möglicherweise gelegentlich einen einmaligen Werbepreis bei ihrer ersten Buchung, und sobald sie vom Willkommensangebot profitiert haben, sehen sie die Standardpreise von Prime.

Wir haben auch zweckgebundene Angebote für Kontonutzer und darüber hinaus für Prime-Abonnenten. Während das Konto einige Sonderangebote freischalten kann, schaltet unser Prime-Abonnement exklusive Preise und weitere Vorteile frei (dazu können unter anderem gehören: erweiterte Flexibilität und bevorzugter Support).